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Plazo para devoluciones
Tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento y solicitar una devolución sin necesidad de justificación. Para ello, deberás notificar tu intención de devolver el producto a través de [email de contacto] dentro del plazo indicado.

Condiciones de devolución

El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.

No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos.

Reembolso
Una vez recibamos y verifiquemos el estado del producto, procederemos al reembolso del importe total, incluidos los gastos de envío originales, en un plazo máximo de 14 días. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o incorrecto.

Cambios
Puedes solicitar el cambio por otro producto del mismo valor dentro del plazo de 14 días. Los gastos de envío asociados al cambio correrán por cuenta del cliente, salvo en casos de error o defecto del producto.